Cellule assurance qualité

C. A. Q

La Cellule d’Assurance Qualité C. A. Q est une cellule rattachée au Directeur de l’université, chargée de piloter les actions visant à améliorer la qualité. Les actions de la CAQ touchent les différents domaines d’activité : gouvernance, pédagogie, recherche, vie à l’université, gestion des infrastructures, coopération, et relation avec le monde socio-professionnel.

Les CAQ constituent le noyau du système d’assurance qualité dans le secteur de l’enseignement supérieur algérien. Ce système est composé également de :

  • La CIAQES (Commission pour l’Implémentation de l’Assurance Qualité dans l’Enseignement Supérieur, Arrêté n°167 du 31 Mai 2010) : organe dépendant du secrétaire générale du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche Scientifique, et chargée -entre autres- d’accompagner les CAQ et les RAQ dans leurs démarches.
  • Les CIAQES régionales de l’est, l’ouest et le centre.
  • Le CNE (Conseil National de l’Evaluation, décret du 21 janvier 2010).
  • Le RAQ de l’établissement (Responsable d’Assurance Qualité).
  • Le RNAQES (Référentiel National d’Assurance Qualité dans l’Enseignement Supérieur). Ce document constitue la base de la démarche qualité au sein de l’université, il contient d’une part les références, et d’autre part les critères et preuves servant de base pour l’évaluation de leur application (le document peut être téléchargé à partir de ce site ou du site de la CIAQES).

Objectifs

Pour améliorer la capacité de notre établissement à répondre aux attentes des parties prenantes, à savoir les étudiants, les enseignants et personnels, et les partenaires socio-professionnels ; la cellule se doit d’œuvrer à :

  • Promouvoir la culture de la qualité au sein de l’université;
  • Améliorer le niveau de la formation et de la recherche.
  • Améliorer la qualité de la vie universitaire.
  • Améliorer le rang de notre université dans les classements nationaux et internationaux.

Les résultats des évaluations internes et externes que notre établissement aura à conduire serviront à guider la démarche de la cellule dans la réalisation de ses objectifs.

Missions

Les missions de la CAQ s’articule aux tours du suivie de l’application de la politique qualité de l’établissement. Essentiellement, la CAQ est chargée des missions suivantes :

  • accompagner les actions d’évaluation et audit internes et externes,
  • proposer et suivre les projets d’amélioration de la qualité,
  • introduire et renforcer les bonnes pratiques,
  • engager des activités d’information et de sensibilisation au tour du thème de la qualité,
  • veiller à la formation de ces membres dans le domaine de la qualité.
  • La CAQ a une mission de veille sur son environnement, notamment les textes et les règlements promulgués au niveau national et international.

Référentiel national d’assurance qualité